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    太平人壽沈陽中心支公司積極開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

    為切實維護保險消費者權益,提高行業服務質量,提升消費者風險防范意識和自我保護能力,進一步推進金融消費者權益保護工作,太平人壽沈陽中心支公司積極踐行社會責任,特開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

    本次活動以“金融消費在身邊 保障權益防風險”為主題,以不同部門不同崗位人員組成的宣傳小組,幫助金融消費者了解金融常識,掌握維權手段,普及金融消費者八項基本權利,增強消費者維權意識。

    活動期間,太平人壽沈陽中心支公司制定宣傳方案,并制作相關宣傳材料,積極營造宣傳活動氛圍,通過客服大廳設置金融知識宣教區,擺放金融知識折頁,利用廣告機循環播放海報,電視循環播放宣傳視頻、懸掛條幅、擺放門型展架等宣傳方式,讓宣傳氛圍能感知,讓宣傳文化看得見。

    同時,沈陽中心支公司積極響應監管要求,走進農村、社區、校園、企業、商圈等公共場所開展面對面教育宣傳,派發宣傳材料。同時,利用大早會時間,由營業區負責人及部門經理本人對本部門外勤開展誠信經營專項培訓,提升外勤銷售行為的合規性,增強合規意識和服務意識。

    此次教育宣傳活動,提升了全體內外勤員工的金融服務意識,通過面對面的與消費者進行交流溝通,使廣大消費者了解到保險的重要性。進一步提升了公司品牌和服務在廣大市民心中的影響力。

    責任編輯:鐵嶺太平人壽

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